盡管傳言四起,但三星回歸中國市場的決心和信心沒有動搖,沒有誰比三星更清楚中國市場的重要性。雖然是全球出貨量排名第一的手機企業(yè),但三星知道,有中國,才有未來。所以,2018年以來,無論是實施本土化的策略,還是將許多新品選在中國首發(fā),三星用這種行動告訴業(yè)界:we are back!
行勝于言,回顧2018年,三星確實已強勢回歸中國市場。
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回歸的標志化措施:本土化
權桂賢,三星電子大中華區(qū)總裁。2017年接手中國市場后,權桂賢的第一把火燒向了三星中國市場的組織架構。
因為在權桂賢的意識中,三星電子要在中國長久發(fā)展,最為關鍵的就是本土化。而要做到本土化有兩個要點,一是組織架構運營人才的本地化;二是要推出符合中國消費者需求的產品和服務,以及符合他們習慣的營銷策略。所以,權桂賢一上任就對三星中國市場的組織架構進行了重大“改革”,將七大支社改組成 23 個分公司。而且將分公司主要的業(yè)務負責人以及省級銷售負責人都交由中國人擔任,這在以前是不可想象的。
在權桂賢看來,將公司架構進一步優(yōu)化,可以更加深入的了解全國不同地區(qū)的市場情況以及消費者需求,提高公司整體的溝通效率。經(jīng)過2018年的調整運行,公司整體的溝通效率提升很大。今年三星在中國首發(fā)布了多款新品,就是這一調整后的最直接體現(xiàn)。
同時,在2018年,三星也加快了產品的本土化之路。對于許多中國的用戶來講,三星手機曾是和蘋果齊名的、引領手機科技發(fā)展的公司。但近兩年,因為多個因素的影響,三星手機在中國的市場份額下滑。對此,如何重新贏得中國用戶的青睞,對權桂賢來說是個挑戰(zhàn),是道比較難解的題。
但權桂賢并沒有退縮。如何提升在中國市場的產品競爭力?權桂賢認為要在手機設計、配置、價格做文章。而且,權桂賢認為,這個文章最好由懂中國用戶的人來設計,說直接點兒,就是由三星電子中國團隊的人來設計針對中國市場的產品,而且,這些產品還要在中國首發(fā),關且最終走向全球市場。這正是三星中國力推的”本土化”改革的體現(xiàn)。



